前線醫護人員工作繁忙且壓力大，理工大學為緩解這一現象特研發了兩套新的智能醫療系統。兩套系統均應用無線射頻識別技術(RFID)，其中的藥物管理系統可將RFID電子標簽結合藥物包裝，醫護人員只需以MT5000手持式閱讀器掃描藥物，系統就會核對藥物與病人資料，并于熒幕實時顯示出正確或錯誤的標示，避免拿錯藥；另一套護理服務管理系統，則儲存了病人及所需護理服務資料，確保病人獲依時妥當的照顧。兩套系統都獲得業界關注，并分別在本港診所和療養院使用。
有關系統由理大工業及系統工程學系專任導師何道森及其團隊研發，務求將藥物和病人資料等程序系統化，兩套系統均采用了RFID、近場通信(NFC)和無線網絡等科技，一般醫療機構的現有設備亦足以應付系統需求。兩套系統的開發成本分別約30萬元(藥物)及70萬元(護理服務)。
提升配藥效率 已獲診所采用
何道森介紹指，現時護士為病人配藥時，一般需要將逐項藥物掃瞄條形碼，每次掃描條形碼時只能讀取一個藥物資料，有機會因遺留掃描而出錯。至于團隊研發的系統，則會為每個病人設定一張裝有RFID電子標簽的醫療卡，卡內有病人需要服藥的資料，如護士可將卡放在RFID閱讀器上，即可透過計算機顯示資料并「照單執藥」。
由于每個藥罐和藥袋同時裝有RFID電子標簽，當護士將藥物放在UR5206閱讀器上，系統就會顯示出正確標示或錯誤警報，讓護士知道自己有否拿錯藥，提升配藥效率及準確度。上述系統更可同時間掃描多種藥物，現時已獲香港一連鎖醫療集團的診所采用。
博愛醫院使用 文書工時大減
而為幫助醫護人員更有系統地照顧病人需要，理大亦研發了一套電子護理服務管理系統。何道森解釋，醫護人員可于裝設了智能卡感應器的病房“拍卡”，在平板計算機前閱讀資料，辨識病人身份，了解其所需服務。護理人員完成護理程序后，可在系統上確認，資料便會實時更新及上載至數據庫，由院方在中央計算機實時監察狀況。若未有按時執行護理服務，系統會實時作出提醒;而若發現出錯，院方亦可追蹤紀錄，作出補救。現時上述系統的每個UR6258電子標簽閱讀器成本約1萬元，每個標簽則約1元。
他續稱，為免病人資料外泄，系統可設定不同醫護人員的權限，例如醫生可讀取病人較多的資料，而病人服務助理等可讀取的資料則較少，另外系統亦有裝設加密技術，加強保障病人。
有關系統于兩年前在博愛醫院屯門護養院獲落實使用，并成功減少該院護理人員用于文書資料處理的工時兩成至三成，提高運作效率。
